TERMINI E CONDIZIONI

Massimo grado di serenità e sicurezza

 
 

Alamiré Suites&Studios è una struttura ricettiva a conduzione famigliare, pertanto non dispone di un servizio di reception/concierge aperto 24 ore.

Di seguito sono riportate alcune informazioni utili: ti preghiamo di prenderne visione e se necessiti di chiarimenti non esitare a contattarci.

 

DIVIETO DI FUMO

Non è ammesso fumare nè usare fiamme libere all'interno degli alloggi (per es.  accendere candele, bruciare materiali). La violazione di tale prescrizione è sanzionata con l’addebito di €100,00 e riserva alla Struttura il diritto di recedere dagli accordi con l’Ospite chiedendone l’immediato allontanamento.

 

ANIMALI

Non sono ammessi animali all’interno degli alloggi. La violazione di tale prescrizione è sanzionata con l’addebito di €50,00 e riserva alla Struttura il diritto di recedere dagli accordi con l’Ospite chiedendone l’immediato allontanamento.

 

METODI DI PAGAMENTO

PRENOTAZIONE: si considera impegnativa solo la conferma con caparra (25% dell'importo totale) versata entro 24 ore dalla richiesta.

 

ONLINE:

    a) PAYPAL - Account: alamireparma@gmail.com

 

OFFLINE (accordo diretto con la struttura): 

    a) SATISPAY - Account: Alamiré Suites&Studio

    b) BONIFICO BANCARIO su conto Credit Agricole-Cariparma   IBAN:  IT92H0623012700000090318496

    c) Nexi PAY-BY-LINK: riceverete una e-mail con il link per effettuare il pagamento a distanza con carta di credito

 

SALDO: all’arrivo è richiesto il pagamento della quota a saldo. Si accettano contanti, Satispay, PagoBancomat e carte di credito (circuito VISA, Euro/Mastercard, CartaSì. NON AMEX). Possibilità di cashback di Stato.

 

POLITICHE DI PRENOTAZIONE E CANCELLAZIONE

PRENOTAZIONE GRATUITA: Tenuto conto delle incertezze del momento circa le possibilità di spostamento, puoi cancellare/modificare la tua prenotazione in qualsiasi momento fino a 10 giorni prima della data di arrivo (rimborso del 100% della caparra).

 

CAPARRA O SOGGIORNO NON RIMBORSATI in caso di:

*soggiorni a tariffa speciale/forfettaria, o in coincidenza di fiere ed eventi locali;

*disdetta tardiva;

*arrivo dopo la data prefissata;

*partenza anticipata.

 

BOOKING PROTETTO:

con la polizza “Booking Protection” di Allianz Global Assistance puoi proteggere la caparra e/o il soggiorno in tutti i casi descritti ai punti precedenti*.

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Allianz Global Assistance

ACCESSO E CONDOTTA

Check-in: dalle 16:00 alle 20:00, su appuntamento (orari diversi da concordare su preavviso).

Check-in tardivo: dopo le 22:00 è addebitato un onere extra di € 20,00.

Check-out: dalle 7:00 alle 12:00 (orari diversi da concordare su preavviso).

Età minima per check-in: 18 anni

Chiavi: devono essere riconsegnate al momento del check-out. Lo smarrimento delle chiavi è sanzionato con addebito di €50,00.

Numero e Identità degli Ospiti: per motivi di sicurezza e per le norme imposte dal Codice Penale vigente, all'interno degli alloggi non sono ammesse persone diverse da quelle indicate al momento della prenotazione e registrate, o non autorizzate dalla Proprietà. La violazione di tale prescrizione riserva alla Struttura il diritto di recedere dagli accordi con l’Ospite chiedendone l’immediato allontanamento.

Meeting - Party - Eventi: per i medesimi motivi del punto precedente, all’interno degli alloggi non è consentito organizzare eventi di qualsiasi che implicano assembramenti di persone anche se appartenenti allo stesso nucleo famigliare. In ogni caso, le persone contemporaneamente presenti all’interno di un alloggio, non potrà essere superiore a quello assegnato dalla normativa Comunale. La violazione di tale prescrizione riserva alla Struttura il diritto di recedere dagli accordi con l’Ospite chiedendone l’immediato allontanamento.

Quiete condominiale

- Gli Ospiti devono rispettare gli orari di riposo/silenzio imposti dal regolamento municipale previsti  dalle h.23:00 alle h.08:00 e dalle h.12:30 alle h.15:00.

- Non è consentito suonare strumenti musicali, cantare e tanto meno emettere schiamazzi, oppure organizzare eventi di rumorosità tale da limitare il diritto alla quiete di altri residenti nel palazzo.

- Gli Ospiti sono tenuti ad osservare un contegno consono, corretto e decoroso.

- Qualsiasi violazione che dovesse comportare lamentele dei residenti riserva alla Struttura il diritto di recedere dagli accordi con l’Ospite chiedendone l’immediato allontanamento.

 

RESPONSABILITÀ

La Proprietà declina qualsiasi responsabilità, senza limitazione alcuna, per danni diretti e/o indiretti conseguenti a qualsiasi disavventura, sinistro o altra causa dipendente da fattori e circostanze al di fuori dei suoi poteri di controllo, compresi:

- smarrimento o danneggiamento di beni e oggetti abbandonati o lasciati incustoditi all'interno degli alloggi, negli spazi comuni e nelle immediate vicinanze della struttura;

- perdite conseguenti a caso fortuito, incendio furto o altri comportamenti criminali, guasti a macchinari o impianti, atti di terrorismo, avverse condizioni atmosferiche, difetto di qualsiasi veicolo di trasporto. 

In tutti i casi descritti ai punti precedenti, all’Ospite non sarà riconosciuto il diritto a pretendere alcun indennizzo.

Eventuali danni causati agli alloggi o al loro contenuto verranno addebitati per riparazione o bonifica se l'importo del danno è superiore a €100,00.

 

GARANZIE E TUTELA PRIVACY

In assenza di consenso esplicito a ricevere offerte esclusive e materiale informativo tramite newsletter, i dati anagrafici personali sono utilizzati esclusivamente a garantire la prenotazione e per le finalità rese obbligatorie da leggi e regolamenti vigenti.

 

PULIZIE

Il riordino degli alloggi e il cambio della biancheria letto/bagno si effettua dalle ore 13:00 alle ore 16:00. In caso di indisponibilità dell'alloggio, l'esecuzione delle pulizie è rimandata al giorno successivo.

Alamiré R&B - Suites & Studios
Borgo Montassù, 3
43121 PARMA (PR) Italy
Tel: +39 0521 1759041
Mob: +39 338 6838535
E-mail: alamireparma@gmail.com
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